2012年8月28日13时29分，市容巡查员发现柳长路欧山菜市对面人行道有一井盖缺失，存在重大安全隐患，立即拍照上报(图片一)到监督平台进行立案。13时31分市级指挥平台将案件分派到市政维护处，15时55分该单位反馈已处置完毕，16时29分巡查员现场核查（图片二），问题确已得到解决，消除了安全隐患，给市民创造了安全出行的环境。

图片一：巡查员采集上报图片

图片二：巡查员核查图片