2014年12月7日下午16时15分，市信息中心巡查员在巡查网格时发现，位于白沙路与长风路交汇处的机动车道上遗撒有约10米的沙子，来往行驶的车辆较多，存在很大的交通安全隐患，巡查员立即将此情况进行上报。

市信息中心监督平台将此案进行了立案处理，随即同指挥平台将案件分派柳北区城市管理信息中心。柳北区城市管理信息中心于当日16时45分回复：两位队员于16时28分到达现场，将现场的沙子清扫干净。17时02分经巡查员现场核查，遗撒的沙子已被清扫干净，案件予以合格办结。

案件从分派到处理完毕，用时不到1小时，案件处置效率有了较大幅度的提高。巡查员发现问题上报及时，案件信息流转快速，处置单位反应迅速、处理及时，使案件在最短的时间得到有效解决，消除了安全隐患。

据统计，今年以来，12319热线平台共受理关于车辆遗撒、车轮带泥的案件5271件，处理办结4997件。此类案件多发生在工地出入口及往返工地的道路上，都得到及时有效的处理。目前柳州市区共有大大小小的建筑工地上百个，要治愈“遗撒病”，相关职能部门必须抓好建筑工地这个源头，让所有遗撒倾向的行为都拦在工地这个大门内。