在楼顶养花、种草已十分常见，只要不把公共空间改成私人的，楼顶有花有草美化环境邻居大多没有意见。可却有些市民不仅占用楼顶公共空间，而且养起了鸡鸭，味道难闻，容易滋生蚊虫和病菌，更容易引起邻居不满引发邻里矛盾。

12319热线曾接到市民电话反映，有人在北雀路十五区原柳空生活宿舍35栋3单元楼顶养鸡，让人无法休息，从半夜3点多开始一直打鸣到清晨5点6点，希望有关部门能管理一下。我们立即对此问题进行核实，由于事发地是楼顶，巡查员无法进入，经询问周边群众，反映确有此事。当天12319热线平台立即将此情况分派给了柳北区信息中心，要求其尽快转派处理，并及时反馈处置结果。第二天，柳北执法局回复：队员已到现场处理，并对当事人下达了《柳州市城市管理行政执法责令改正通知书》，要求其三日内将家禽清理完毕。整改的第三天，接到柳北执法局回复：队员再次到现场查看，当事人已把家禽处理掉，现场已无饲养家禽的情况。12319热线将处置结果回复给市民，市民对12319城市管理服务热线的工作给予了高度肯定。

在楼顶养鸡养鸭，虽然这是少数人的“农家乐趣”，但却给同住在小区内的其他居民带来诸多不便，更容易引发邻里矛盾。我们12319热线在此呼吁市民为了维护您的合法权益，如您发现此类问题，请第一时间向我们投诉，以便相关单位能及时处理。