9月23日早上9点左右，市民拨打12319城市管理服务热线反映：静兰路南二路大城小院南门东侧与西侧人行道与非机动车道上停了很多辆小汽车，严重影响交通。经查看数字城管系统，发现市容巡查员已经巡查发现并上报了该问题，监督平台的坐席员即可督办市公安局尽快处理。09时47分交警赶到现场，对乱停放的机动车进行贴单处置。

近年来，随着经济的发展，人民生活水平的提高，机动车数量快速增长，汽车消费已成为经济社会发展的一个崭新且具有活力的重要因素。与此同时，由于城市硬件设施建设不完善、停车管理制度不健全等原因，城市“乱停车”问题也日益凸显：一是在机动车道上违章停车；二是机动车与人“抢道”现象严重；三是城市车辆乱停乱放，如侵占绿地、占压市政管线及消防通道等。车辆乱停放现象危害严重，不仅影响道路通行、交通安全，而且给市容环境、公共安全、社会治安等多方方面带来消极影响。

“困扰我们社区的机动车乱停放，市数管平台帮我们解决了，小区住着越来越舒服，真得感谢他们。”家住大城小院小区的蒋小姐笑着说。这市数字化城市管理服务平台为市民服务的一个缩影。随着城市化进程和社会经济发展速度加快，社区内部的管理问题逐渐显现。数字化城市管理以实现城市精细化管理为目标，积极探索数管工作平台与网格化管理机制有机融合的新模式，转变思想观念、前移服务窗口、创新工作机制，帮助社区与多家职能部门进行协调，解决机动车乱停放的城市难题。

作者：谭琳俐