“你们快来看看吧，一棵大树倒了，堵了整条车道，车辆和行人都无法通行，还有一捆黑色线缆也被一起了拽下来，太危险了！”近日，市民苏女士拨打了“12319”城市管理服务热线反映在景行路与斜阳路交汇处附近的人行道上有一棵大树倒在车道上，影响了市民出行。

据苏女士介绍，她下午路过景行路时，发现一棵大型紫荆花树倒在地上，横在机动车道中间。行人和自行车还能通过，电动车根本过不去。当班热线坐席员立即登记立案，并电话通知巡查员小黄到现场核实情况。路过该地的热心市民刘先生告诉小黄， “近日，园林部门对斜阳路人行道上的行道树进行了修剪，但是唯独剩下的这棵还没来得及修剪，今天下午大概五点五十这样倒下砸到车，也压到电线，这个地方的树年岁都比较高，根部均已经有腐烂的迹象了，加上近段时间风猛雨大又没有任何防护措施，树倒是必然的。”

经小黄现场核实，人行道上的紫荆花树被连根拔起，横倒在车道上，砸到了路边的车，也压到了广西广电网络的线缆，交警已到现场设置了警示标识，幸无人员伤亡。由于线缆与行树的处置部门不同，平台坐席员分别将案件派往城中区园林绿化所和广西广电网络柳州分公司。当天19时，小黄再次来到现场核查，看到现场已经被相关部门的工作人员清理，倒下的紫荆花树被挪到一边进行切割处理，枝干树叶已被装车，随时准备运走，机动车道已恢复畅通，来往市民通行无碍。广西广电网络柳州分公司的工作人员也把掉下的线缆拆除，消除了安全隐患。

围观的薛先生对小黄说，这棵大树倒下不久，园林的工作人员和处理线缆的工作人员就到达现场了，他们先是把树上的线缆拉起，再把树挪到一边，不到半个小时这条路就畅通无阻了，各部门相互协调共同处理问题的做法真的很赞，工作效率是相当的高。

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