近日，12319城市管理服务热线接到了很多市民关于施工扬尘的投诉，市民黄先生：古亭大道恒大城阳和二小这边的工地，工地内扬尘严重，市民生活受到很大的影响。希望相关部门能够管理一下。

市数管平台坐席员很快与市民核对信息后受理立案，并派遣至市城市管理行政执法局北部生态新区分局。当天晚上处置单位安排工作人员到达现场，要求该工地做降尘措施。案件回复到平台之后，平台坐席员也及时回复给了市民，市民对处置结果表示满意。

扬尘问题，一直是老百姓关心关注的城市管理问题，相关单位也一直很重视处理这类问题，但是，却得不到根治。据统计，从5月1日至5月23日，12319热线平台通过各种渠道，共受理施工扬尘信息7件，均快速流转给相关处置单位，并得到了及时的处理。

在此，市数管平台呼吁，各施工工地在日常的生产作业时，应重视工地的扬尘问题，及时做好降尘措施，避免给周边居民生活带来不必要的困扰。同时，广大市民朋友在遇到类似问题时，可及时通过12319城市管理服务热线、“柳州是我家”微信公众号、“柳州市城市管理公共信息网”等渠道向市数管平台反映。

（通讯员 胡宏俐）