6月14日上午10：55，12319城市管理服务热线接到市民反映龙泉路3号鸿泰名庭后门旁，有一根立杆倾斜，且倾斜后导致杆上的线缆被牵拉低垂，距离地面仅几十公分，存在安全隐患。

市数管平台立即受理，并将信息发送至市容巡查员的“城管通”里，经市容巡查队员现场核实详细地址及拍摄现场照片后，监督平台对信息进行审核立案，指挥平台将案件派遣至移动柳州分公司。四十五分钟后移动反馈：立杆属于电信。同时，移动也表示，立杆上电信与联通的线缆居多，移动只有一根，还有部分广电的。

接到处置单位的初步反馈后，指挥平台的坐席员又立即将案件转派至电信柳州分公司。当天18:10电信反馈：我公司已将倾斜的电杆扶正处理好。

（通讯员  韩艳）