近日，有读者通过报纸爆料：静兰桥东的地下通道太阴暗不开灯，黑麻麻的，市民出入很不安全，存在较大的安全隐患。

根据读者提供的线索，市数管平台工作人员将信息录入市数字城管系统，审核立案后将案件流转至广西柳州市轨道交通投资发展集团有限公司处理。并通过电话告知处置单位“由于地下通道的地理位置特殊，灯不亮就算是白天，通道内也是黑暗的，行人无法通行，安全隐患较大”，督促其尽快修复。很快，当天下午处置单位就将地下通道的灯修好并点亮，且承诺今后会加强巡查，及时发现问题，尽早排除安全隐患的。得到处置单位的反馈后，数管平台工作人员又将核查任务发给案发网格的市容巡查员，确认通道内的灯已经亮了，案件才得以办结。

城市当中总会遇到各种公共设施损坏，或被人为破坏的情况，如果广大的市民朋友发现城市管理问题都可以及时联系12319城市管理服务热线，或者“柳州是我家”微信公众平台。他们会尽快通知责任单位处理，排除公共设施的安全隐患。

（通讯员: 蔡奕）