近日，市数管平台工作人员通过查看“在柳州”APP发现有网友爆料在瑞龙路新柳邕农贸市场附近路段上存在人行道占道经营，用于纸壳、泡沫箱、蔬果篮等废旧品的回收，一些不回收的垃圾就直接丢在人行道上，非常影响市容！

从网友提供的照片上看，人行道和旁边的绿地内堆放着大大小小数以千计的泡沫箱和几大堆塑料水果篮，场面真是非常壮观。有网友评论：我们美丽的柳州怎么能允许这样的“景象”存在？

市数管平台工作人员立刻将市民的照片和文字录入数管系统进行审核立案，案件首先派给了柳南区环卫所，但其反馈不属于柳南区环卫所清扫保洁范围。于是案件又转派给柳南区太阳村镇政府，接派后，太阳村镇政府组织相关执法车辆5辆，执法人员20人次，环卫工人30人次对瑞龙路新柳邕农贸市场附近路段的占道经营、堆放纸壳、泡沫箱、蔬果篮等行为进行整治。经过4天4夜的努力，人行道及绿地里堆积成山的泡沫箱、塑料筐和纸壳已被清理干净。柳南区太阳村镇政府表示后续会加强对新农贸市场周边路段市容环境的监管。

市数管平台的工作人员日常不但通过12319城市管理服务热线电话、“柳州是我家”微信公众号及门户网站等渠道受理市民诉求，还会关注柳州市的各大主流媒体报道的市容市貌、城市管理方面的问题，及时立案跟踪处理。

据统计2019年1月至4月，市数管平台受理媒体曝光类信息423件。柳州数字城管从各方面关注柳州市的市容环境、城市管理和民生问题，让服务更贴近民心。