线缆垂落，如何行？
线缆的用途有很多，主要用于控制安装、连接设备、输送电力等多重作用，控制着城市的照明，连接着人与人之间的通讯，是我们日常生活中常见而不可缺少的一种东西，也同样存在着一种不稳定的安全隐患。
近日，“柳州是我家”微信公众号接到微友反映：位于黄竹巷14号和13号之间巷道内，有一根线缆垂落，悬挂在半空中，这个巷子十分的窄小，加上现在又是夜间灯光很不足，存在非常大的安全隐患，希望相关单位尽快去处理一下吧。市“智慧城管”平台坐席员立即整理好市民提供的相关信息，但由于线缆的权属单位涉及很多家，坐席员马上联系当时在该网格内巡查的市容巡查员小张，告知他前往事发位置初步核实线缆是属于哪家单位的，这样能较准确的通知相关单位尽快消除隐患。根据小张的现场核实情况，坐席员立即将案件流转至处置单位，根据首派轮值顺序，案件由“移动柳州分公司”进行处理。很快，移动柳州分公司反馈，此线缆非移动线缆，线缆无标示，已现场处理，安全隐患消除。得到处置单位反馈的情况后，平台将案件派发给市容巡查员核查线缆是否已处理，从处理前后图片对比看到线缆已经处理好了，并第一时间将处置结果回复给了反映人。
随着城市建设的迅速发展，人们的生活也在不断的优化，在享受这些便利的同时，我们也需要共同去维护它。在此，呼吁广大市民朋友，若发现有关于城市设施损坏的情况，欢迎在微信公众号搜索“柳州是我家”进行反映，“智慧城管”平台会及时受理立案，第一时间通知相关职能部门尽快处理。
（通讯员：郑贤）
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