约百米长的一段路面被污染,15分钟后立即被水枪冲洗干净。近日,发生在柳北区潭中中路南一巷的一起车轮带泥事件,因城管和环卫部门接到投诉电话后快速反应,得到了市民的赞许。
当天晚上7时许,家住潭中中路南一巷的市民邓先生电话投诉称,该巷路面被大片黄泥印迹污染,邓先生希望市容管理部门尽快前来查处。
正在北雀路黄村菜市周边执勤的城管执法人员,在接到值班员的指令后,仅用了两分钟左右就赶到现场。只见长约百米的南一巷,几乎全部被车轮带泥印迹所污染。随着阵阵北风吹过,灰尘漫天。过往居民无不掩鼻而过。4名执法人员随即兵分两组,一组追查污染源头,另一组立即打电话联系环卫部门,请环卫部门尽快派出洒水车前来支援。
5分钟后,一辆大型洒水车驶来,对准路面的黄泥印迹进行“扫射”。大约只用了10分钟,原先脏兮兮的路面被冲洗干净了(见上图)。“想不到十几分钟就解决了,你们辛苦了!”接到电话反馈的邓先生对执法人员和环卫工人高效率的工作很是赞叹。
据执法人员介绍,在日常城市管理工作中,柳北城管执法部门和环卫部门建立了良好的联动机制。只要接到市民类似的投诉,两部门都会立即协调 、密切合作,力争在第一时间对市民投诉的问题进行“定点清除”。