沿街清理“牛皮癣”小广告，城管队员用数字城管移动终端拍摄处置情况时却被市民误会，称执法人员用手机“自拍留念”。城管部门接到相关投诉后认真进行调查，他们欢迎市民对城管执法继续予以监督。

8月19日上午，柳南区城管信息中心12319数管平台接到市民投诉，称当天上午有3名执法人员，在航二路至航四路之间沿途清理小广告，搞得地面很不干净，并且还“自拍留念”。根据投诉处置流程，柳南城管必须书面回复，说明情况并且加盖公章，并调取执法记录仪“自证清白”。

经调查，当时确有3名城管队员正在所述路段清理小广告，这可是个体力活，队员根本没有“自拍留念”的闲情雅致。他们当时是按照数字化城市管理处置流程，接到平台下派的投诉案件后，赶赴现场清理完毕，并用专门配备的数管手机现场拍照，将处置后的相片上传平台，作为数字城管的结案依据。至于清理掉落的纸屑，他们也联系了环卫部门进行清扫。

柳南区城管执法局柳邕中队负责人称，可能有市民不了解处置流程，看到城管队员用手机多次拍照，便以为队员玩“自拍留念”。

城管相关基层执法人员说，他们欢迎市民对城管执法进行监督，发现此类问题时，市民也可现场提出质疑，他们会予以解惑。

据悉，柳州目前将清理“牛皮癣”小广告业务推向市场，即通过“政府购买服务”模式进行清理，目前柳北区、城中区已经率先启动，其余城区正在推进。