电线杆断裂倒下阻碍交通

处置完毕

“有一辆大货车把路边电线杆撞倒在行车道上，你们快派人过来看一下啊，堵路了！”近日，有市民通过城市管理服务热线12319反映，这起交通事故发生在瑞龙路广西新柳邕农产品批发市场往拉堡方向，丰赞商贸有限公司旁边。

由于涉及严重的安全隐患，12319热线接线员立即将核实任务派发到该网格的当班市容巡查员小韦手中。小韦赶到现场核实，拍下图片写下信息反馈：电线杆上有黑色电缆，但没有任何权属单位的标识。“电线杆的底部完全断裂，横在马路中间，导致所有车辆无法通行。”小韦说。路过的市民李先生表示：“不知道脱落的线缆有没有电，太危险了！希望尽快排除安全隐患。”

但由于线缆无标识，确定不了权属单位，12319平台工作人员便首先将案件下派至本月的轮值通讯单位联通柳州分公司，由其安排专业人员到现场确认线缆权属，同时通过电话督促联通公司尽快安排工作人员到现场。

当天17时许，联通公司反馈：经现场核查，被撞倒的电线杆为电信公司所有，已有电信公司人员到现场处理，并且很快就处理好了，道路也畅通了。一件有重大安全隐患的案件，在不到24小时内处置完成，不少市民纷纷表示为数字城管的及时受理派遣、处置单位的快速处置点赞。

我的城市我的家，城市管理靠大家，市民如若遇到类似案件，请第一时间通过12319热线或“柳州是我家”微信公众号反映。（通讯员  刘婕）