国庆、中秋节长假期间，市民群众遇到井盖破损、占道经营等城市管理问题，该向谁反映呢？9月28日，记者从市城市管理信息中心了解到，节日期间，市数管平台工作人员24小时在岗坚守，市民可以随时通过城市管理服务热线12319或者“柳州是我家”微信公众号，反映相关城市管理问题，平台将第一时间受理立案然后将案件流转至相应处置单位，及时解决各类问题。

工作人员在值班

据了解，长假期间，市容巡查员将坚守一线，如一双双“千里眼”将在市区内进行安全隐患的排查，另安排专人在重点区域轮值管控，务求达到全覆盖、不间断、无遗漏发现城市管理问题并及时采集上报。除了一如既往地开展这些日常工作外，市数管平台还将增派工作人员，利用“天网”、数管监控探头全方位实时对活动区域及周边的主次干道、柳江河道等重点区域进行重点监控。通过视频监管重点抓拍无证经营游商、占道经营、店外经营、户外广告、“五车”问题、道路不洁、道路遗撒等市容环境问题，严格立案、结案标准和督办。（通讯员  蒋丝瑜）