2017年2月28日《南国今报》06版反映柳太路南段中国石油加油站往北20米的人行道上，闲置岗亭被流浪汉占据，废弃岗亭内有暴露垃圾等问题。

市数管平台工作人员关注到此新闻后，立即派市容巡查员赶往投诉现场。现场调查发现闲置岗亭里堆满了沙发、被子、床铺、柜子等生活用品，流浪汉吃喝拉撒都在岗亭及周边解决。市民反映这名流浪汉经常三更半夜出来走动，不知有没有精神方面的问题，路过这里很担心安全问题。

问题上报到数管平台，经工作人员审核、立案，案件流转到柳南城管执法局，执法人员和民政局工作人员共同到达投诉现场，对该处居住的流浪人员进行了救助，数管平台接着再把案件派发到环卫部门。2017年3月1日早上，环卫部门到达投诉现场，清除岗亭内的垃圾，并用一辆农用车运走。附近市民对各部门的快速处置纷纷点赞。（吴文靖）