今年以来，阳和工业新区全力清理整治环境卫生“脏、乱、差”和市容市貌“破、旧、乱”等现象，着力解决城市管理中群众关心的热点、难点问题，各项工作较好落实，辖区内市容市貌有效提升，全面建设呈现出良好的发展态势。

据了解，为使市容市貌得到进一步改善，今年以来，阳和共出动日常巡查人员近800人次，以“创城”市容环境卫生检查考评标准对辖区内市容市貌进行全面检查和治理。共接到“12345”政府热线投诉12起，办结12起；数管系统投诉502起，办结483起，18起正在处理中。每天（雨天除外）对主干道进行清洗、冲洗、降尘（除雾霾），并清理路面遗撒黄泥、油污等垃圾（车轮带泥）。此外，还认真抓好绿篱、灌木修剪工作，保持绿化美观效果，美化绿化绿篱，辖区内市容市貌得到了有效治理。

今年阳和在市容环境整治上，扎实抓好“扬尘治理”，严厉查处违法拉运建筑垃圾、石渣等行为，切实改善阳和的环境空气质量。同时还深入抓好“五车”整治工作。对从事非法营运、占道停车的机动（电）三轮车、残疾三轮车、人力三轮车进行监管，一经发现，立即劝离，逐步健全长效管理机制。特别是在投诉处置工作中，坚持“把群众的呼声作为第一信号，把为群众办实事作为第一选择，把群众的评价作为第一标准”，切实端正对群众投诉的态度，严格遵守群众投诉受理和信访管理规定，认真做好登记、办理和回复工作，做到投诉件件有落实、件件有反馈。