“滨江东路文惠桥路段有井盖移位，请市民小心通行。”市容巡查员小潘边提醒附近群众，边用“城管通”上报案件，处置单位很消除安全隐患。昨天，记者从市城市管理信息中心了解到，12319数管平台忙个不停，大多信息来自于市民、网友反映及市容巡查员上报关于洪水消退后，路面存在井盖缺失等。这时，12319数管平台发挥“眼睛”“耳朵”及“大脑”的作用，及时发现路面安全隐患问题，并协调相关单位快速处置。

柳江今年第五次洪水来势凶猛，所到之处各种交通市政设施损毁严重，特别是机动车道上沉重的排水井盖，大部分井盖被洪水冲得无影无踪。昨天下午，在滨江东路，清淤工作正在进行中，却有市民驾驶车辆井入刚清淤后的道路。缺失井盖的窨井张开大口，威胁着过往市民的人身安全，情况非常危险。市容巡查中队当即决定分工协作，分区包干采集上报安全事部件问题。

在滨江东路文惠桥路段，市容巡查员小潘发现亲水平台斜坡通道处有一块污水井盖被洪水冲开移位了，而此时亲水平台仍然被洪水淹没，部分市民不断地从此处涉水通过，情况较为危险。由于井盖过于沉重，在尝试简易处理复位无果后，小潘立即通过“城管通”进行采集上报。小潘对部件安全的排查行动也得到了市民的理解和支持，不断有市民主动上前帮助，为他提供各种线索，一位阿婆告诉小潘：“那边平台有处栏杆坏了，小孩不小心容易掉下去！麻烦你们帮反映一下。”小潘立即根据阿婆提供的线索赶到案发地点进行采集上报。

据统计，昨天一个上午的时间，市容巡查员共上报了20余个被洪水冲走缺失或移位的井盖问题。“井盖早上报1分钟，就会早处置1分钟，危及车辆与行人安全的隐患就会早1分钟得到排除。”小潘说。(通讯员 潘智斌)