金盛社区“零等待”处置废旧家具

树木修剪、废旧家具处理……居民生活中碰到的各类“疑难杂症”如何快速、有效解决？昨天，记者从鱼峰区数字化城市管理平台了解到，结合巩固国家卫生城市及争创全国文明城市工作，鱼峰区金盛社区通过“数字管家”，力争做到问题不过夜，处置案件“零等待”。

据了解，城市管理问题常常与社会管理事务相联系、相交叉。针对一事件涉及多问题、多部门的情况，近年来，鱼峰区整合合并网格化信息指挥中心、城市管理信息中心、创新办三个部门，成立鱼峰区网格化社会管理办公室，整合多部门资源，给部门与部门间的联动、部门与群众间的互动架设好桥梁，从而快速、有效处置辖区居民生活碰到的问题。

近日，金盛社区接到数管平台派发的案件：在离东环综合市场10米远的一个垃圾桶旁边有大型废弃家具。社区工作人员接到案件后马上赶到现场核实，并联系外包清洁公司进行清理，仅用时30分钟；整改后将结果及时反馈到鱼峰区数字城管平台。事后社区工作人员还对周边的居民进行了宣传教育。

无独有偶，东环大道27号东环医院生活区靠近围墙边的大树生长过于茂盛，影响到旁边柳州市低压电器厂宿舍区居民的生活。金盛社区立即安排工作人员实地查看，并到市审批局备案。很快，社区请来专业工人，对小区树木进行修剪，经过6个半小时的努力，小区内7棵树已变得“苗条”很多，有效地消除了小区居民的担忧。

金盛社区相关负责人表示，秉承为百姓办实事、为居民排忧解难的工作理念，社区将与多部门联动，确保数管案件按期交结，做到“零等待”“零延期”“零超时”，让居民的生活环境更加美观靓丽。