编前语

井盖破损缺失、人行道车辆违停等影响市民出行，还有“路不平、灯不亮、街不净”等与百姓生活息息相关的热点、难点城市管理问题该怎么解决？据了解，2012年以来，我市将每年3月19日这一天定为“城市管理日”，城市管理宣传日定于3月19日主要缘于我市数字城管热线为“12319”，为此取3、1、9这三个数字。昨天是我市第七个城市管理日，与以往活动不同，我市城管（市容）各部门今年采取“请进来”“走出去”的形式，邀请市民代表参观数字城管平台以及走进社区、学校、工地宣传相关法律政策。

城市管理宣传活动持续进行，市民可通过城市管理服务热线12319、晚报热线2821100、“柳州是我家”“柳州城管”公众微信号反映、投诉或咨询城市管理问题，晚报为您及时解答。

邀请“小管家”了解城市管理

通讯员 王尚书

昨天上午9时，我市相关部门及企业负责数字城管案件操作和考评的工作人员聚集市城管执法局一楼，由市数字化城市管理平台的相关工作人员，针对数字城管案件的接收、反馈及处置要求和2018年《柳州市数字化城市管理考评细则》解读等方面内容开展培训。

下午3时30分，市数管平台还迎来了一批特殊的城市“小管家”。他们来自市桂景湾路小学，在校长黎益的带领下，35名学生走进市数管平台监督大厅。他们此行的目的是要了解在“互联网+”下的市数管平台是如何开展工作的。活动结束后，双方签署了共建结对协议，并颁发了共建单位牌匾，让城市“小管家”零距离的接触到城市管理工作的各个环节，将学到的城市管理知识传递给身边的家人、同学们，形成人人关心城市管理，人人参与城市管理的良好局面。

无人机高空巡查取证 城管及时现场查处

市人大代表、政协委员及市民参观体验“智慧管家”平台

法制宣传进社区

工地黄土裸露，无人机高空巡查取证，城管5分钟到现场查处。昨天，市城市管理行政执法局邀请市人大代表、政协委员及市民参观体验市数字城管“智慧管家”平台。

当天上午9时许，城管无人机巡查至东环大道碧桂园工地发现，工地内有黄土裸露未覆盖的情况，实时画面传输至数字城管指挥中心，工作人员通过对讲机联系责任网格的城管队员，5分钟内，执法人员进入该工地调查，使用无人机巡查取证，数字化指挥中心统一协调，高效处理城市管理难点、焦点问题。

随后，对近年来我市“两会”上有关治理户外广告、整治占道经营、小广告治理、设置便民信息栏以及做好垃圾分类等人大建议、政协提案办理情况，市城管执法局局长唐作斌逐一进行介绍情况并回复。

据了解，“山清水秀地干净”的柳州这个“家”面积在扩大、成员在增加，家园秩序、城市设施需要大家来管理和爱护。市民可以通过微信、网站及电话等七种渠道向“12319”平台反映，平台启动“耳朵”功能，倾听群众投诉及诉求；该平台还利用“眼睛”主动发现、核实路面隐患，并通过中枢“大脑”系统处理，派遣任务至责任单位及时有效处理问题，全面提供“智慧管家”服务。

“法制大餐”送到群众身边

店外可以搭太阳伞吗？工地进出口该如何设置冲洗平台？为进一步广泛宣传城市管理工作，让市民群众更加了解城市管理工作，昨天，市城市管理行政执法局开展“3•19城市管理日”法制宣传活动。

当天上午9点，市城管执法局联合柳北区城管执法局、柳南区城管执法局及市城管执法局北部（阳和）分局，分别来到柳北大润发门前广场、银山街道广电社区及古亭大道双马广场，同当地街道社区一道开展2018年“3•19城市管理日”法制宣传活动。向居民介绍了在日常生活中遇到关于城市管理的各类法律问题，以及今后遇到违法建设、物业管理等方面的问题后应积极寻求法律上的帮助，做到正确的应对，保障自身的合法权益。

当天下午，市城管执法局协同柳南区城管执法局进入柳州市第二十二中学，以法律法规小课堂、城市管理和环保知识有奖抢答的形式，向青少年学生宣传城市管理法律、法规。

另外，市城管执法局联合市城管支队来到彰泰红工地，针对建筑工地扬尘问题，向现场工人宣传施工现场环保知识及文明施工的相关法律法规。同时设立了宣传咨询服务点，为在场工人提供面对面的法律法规咨询服务。

市容管理局向市民发出倡议

垃圾分类从我做起 共建共享美丽柳州

签名参与垃圾分类

“垃圾分类从我做起，共建共享美丽柳州。”昨天，记者从市市容管理局获悉，市弯塘路小学文华校区、体育中心西门等地开展在校师生、市民及各城区环卫职工生活垃圾分类万人签名活动。

据了解，目前，我市仅2017年就产生生活垃圾62.32万吨，平均每天1707吨，如此庞大的垃圾产生量，如果不在前端进行减量和分类，我们城市后端的垃圾处理系统将难以发挥最大处置效能。为此，市容管理局向广大市民发出倡议：

养成垃圾分类的良好习惯。将每天产生的生活垃圾正确分类投放。家中产生的厨余垃圾对应投放到小区厨余垃圾桶，其他垃圾投放到小区其他垃圾桶，可回收物整理后放到小区可回收物桶、回收站点或联系专门人员上门收取。

养成绿色低碳的生活习惯。倡导废旧物品重复利用，倡导使用再生利用产品，减少使用一次性用品。倡导适量点餐，倡导选购净菜，减少购买过度包装产品等。

“麻雀式”普法灵活又见效

“我家房子漏水，盖个棚子防水，算违建吗？”昨天，城中区城市管理行政执法局在海关南路秦家村开展违建建设的普法宣传活动，附近居民纷纷前来了解相关法律知识。

此次活动，执法人员在秦家村周边人流密集和经营户较多的地方“摆摊设点”，开展城管法律法规咨询，同时向往来的群众发放相关的宣传资料，并深入到街道铺面发放宣传资料，向经营户倡议对占道经营、跨门经营及乱堆放等影响市容市貌的行为进行抵制。在宣传法律法规的同时，还提供现场投诉咨询服务，对群众反映的日常生活中遇到的问题给予专业性的意见、建议并接待群众的投诉。

活动中，发放宣传材料1000余份，接受群众法律法规咨询40余人次。城中区城管局表示，将会不定期开展类似的“麻雀式”小型普法活动。