公厕管理 走向规范化

数字化、网格化、精细化展现了城市的现代化管理模式。为提升环境卫生管理水平,促进城市公厕服务管理的规范化、标准化,近日,我市公厕实行数字化考核,以闭环式、智慧化的管理模式,令公厕的管理转向常态化。

笔者走访公厕发现,目前,公厕管理员实行跟踪式保洁,确保人走蹲位清,洗手台无积水,镜面无水迹,洗手盆无积垢,地面无污渍。可是他们不可能24小时地守着,稍微不注意,纸巾没了、洗手液用完了、冲水设施坏了、下水道堵了,甚至有时候水龙头配件不见了、门锁也消失了,因此被扣分,公厕管理员也很是无奈。

公厕管理员着装是否规范、纸巾盒内有无厕纸、洗手液是否充足、烘手器是否能正常使用等问题,都被纳入对公厕的考核中。市容巡查员老李介绍,每天上班,他都是从滨江西路的竹林公厕开启当天的公厕检查。从今年7月1日开始,城中分队正式接管并负责对老城区网格内28个公厕的检查考评工作。经过近一个月的检查,他们对于一些较严重的问题会首先进行相应的扣分处理,然后用“城管通”对其进行拍照并上传到市数字化城市管理平台,由平台立案后转派给相关单位处理,督促相关单位尽快完善或修补相关便民物品或设施,促进公厕的规范化管理。

市民陈先生表示,我市公厕经过改建,不仅外观焕然一新,内部管理也更人性化、更舒适,真是切实解决了老百姓所关心的实际问题。在此,笔者呼吁市民朋友,爱护公共设施,文明如厕,人人有责。

 

 

 

 

 

 

(通讯员 蒋丝瑜 潘智斌)