“你好，我想反映在柳江区拉堡镇马平路恒美嘉园小区至司法小苑路段道路破损严重，坑坑洼洼，大雨过后多个大坑积水严重，过往车辆及附近居民出行极为不便，存在很大的安全隐患，希望有关部门尽快维修。” 近日来，柳江区数管中心多次接到群众电话投诉。

恒美嘉园小区门口损坏路面

在下派案件的同时，柳江区数管中心也到现场核实，发现该路段确实路面破损较大，道路存在多个大坑，不少车辆经过此处，只能绕坑走S型通行。经走访，附近居民反映该处坑洼是因为有人私自开挖，铺设管线后回填不好引起的。

为解决该路段积水问题，柳江区住建局曾多次试图开挖一条排水沟，但因涉及村民集体土地征收问题，村民阻止施工只能作罢，且该坑洼路段处于马平路和即将修建的思贤路的交叉处，所以一直未能落实解决道路不平问题，于是就出现了开头的居民投诉。

为了及时解决市民出行难问题，柳江区数管中心立即组织城投、住建和征地等多部门到现场召开协调会。经协商，柳江区数管中心临时指定柳江区住建局负责修复坑洼路段。

柳江区数管中心组织多部门召开现场协调会

坑洼路面已修复

会后，柳江区住建局立即着手处理，为了不影响附近居民的正常出行，采取分段施工的办法进行抢修。截至7月底，该路段一半路面已修复，因保养需要，目前允许小型车辆通行，暂不允许大型货车等重型车辆通过。8月中旬将对另一半路面进行施工。

“现在我们柳江区政府热线和数管中心联合办公，帮助群众处理问题比以前快多了。”附近居民韦先生夸赞道。