太平中街一门面雨水箅子堵死污水横流，他们及时疏通
老百姓只需动动手、拍拍照，城市管理问题就能很快得到解决。
近日，有微友通过“柳州是我家”微信公众号反映在鱼峰区太平中街某生蚝批发部门面雨水箅子堵死，污水横流，散发臭味。
查看到信息后，市数字化城市管理平台座席员立即受理、立案，并将案件分派到鱼峰区住建局进行处理。
处置前
周边居民陈女士表示，这里周围都是私人房，往里面又是菜市，各种门面交杂，有时候垃圾处理不当，所以经常会导致雨水箅子堵塞。为此，市民希望尽快并且长效的处理好这里的堵塞问题。
接到案件后，很快，鱼峰区住建局反馈已经对堵塞雨水箅子处进行疏通处理，目前堵塞的雨箅已经疏通完毕恢复畅通，解决了污水横流、臭味弥漫的问题。
处置后
生活中，市民如遇到类似影响市容环境秩序的问题，都可以随时通过 “柳州是我家”微信公众号向市数管平台进行反映。”
在“柳州是我家”微信公众号里面的“全民城管”菜单中找到 “问题上报”功能，将问题拍照上传，填写反映的内容，按提示填写完成信息提交后，12319热线平台工作人员就会及时受理，将问题流转至相关处置部门，并督促处置部门解决问题。
市民除了可以通过微信公众号了解城市管理方面的问题，还可以拨打12319城市管理服务热线进行咨询和反映。
城市管理共同参与，希望广大市民朋友共同维护我们美丽的城市环境。
（通讯员：李妍）