柳州市智慧城管信息采集车助力市容巡查采集工作提效升级
为推进智慧城管平台高效运行，加强城市管理精细化水平，柳州市城市管理信息中心在市城市管理委员会的领导下，不断升级智慧城管信息采集方式，将“新能源＋智慧政务车”融入城市管理，打造智慧城管“柳州模式”，该模式开创了国内新能源环保汽车与“智慧城管”有机融合的先河，有效提升城市管理服务水平，推动绿色发展，助推“智慧城市”建设。
信息采集车投入运行以来，“人巡+车巡”的一体化巡查方式优势明显。解决了市容日常巡查采集工作的三大问题。
一、解决巡查采集工作受天气影响的问题
以前遇到强对流天气引发的安全事部件问题时，市容巡查员只能冒雨或待天气状况缓和后再前往核实核查，问题难以快速解决，市民出行存在安全隐患。配备信息采集车后，巡查工作不再受天气和环境影响，市容巡查员人身安全得到有力保障，可全天候对管理区域开展巡查，快速上报安全事部件问题，保障市民出行安全。
实例一：近期我市受台风“泰利”影响出现强对流天气，导致部分路段树木被大风刮断、道路积水等问题，7月18日9点02分，市容巡查大队城中中队信息采集车巡查至高新一路北二巷时发现路边有行道树树枝折断，影响车辆通行，信息采集车立即将问题反馈至市智慧城管平台，城中区园林绿化所接报后赶赴现场进行了处置，问题于当日11点24分便得到解决。
二、解决巡查采集区域限制多的问题
没有信息采集车之前，市容巡查员在遇到机动车道、下穿通道、立交桥等非机动车禁行区域时，巡查采集工作受到很大限制，甚至无法开展。配备信息采集车后，在车上通过配备的摇杆控制器、高清平板等设备即可快速抓拍问题，极大增加了工作的安全性和便利性。
实例二：7月18日17点21分，市容巡查大队柳南中队信息采集车巡查至飞鹅立交桥时发现道路隔音板破损，信息采集车立即将问题反馈至智慧城管平台，市市政维护处接报后于7月20日完成了问题处置。
三、解决巡查采集机动性不强的问题
此前在收到市民反映的城郊结合部城市管理问题时，需要专门安排机动车才能前往拍照核实，费时费事。配备信息采集车后，通过市智慧城管指挥调度平台便可通知最近的信息采集车前往事发地点，以前需要一小时以上才能完成的核实核查工作，现在仅需十多分钟就能解决，大幅提高了日常巡查工作效率。
实例三：7月14日18时58分，“柳州是我家”微信公众平台接到微友反映在柳江区新兴工业园利业路发现有井盖破裂松动的情况，接报后，市容巡查大队柳江中队信息采集车立即赶往现场核实并设置警示标志，问题转派至柳江区开发区管委会，处置单位于7月15日处置完成。
下一步，柳州市城市管理信息中心将继续依托车载监控系统，配合日常车辆巡查、人工巡查等方式，充分发挥信息化优势，切实解决城市管理中的热、难点问题，不断提升城市精细化管理水平。
（通讯员：卢峰 韦白玉）
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