疏通盲道，服务民生——市智慧城管持续擦亮“智慧城管·精准服务”党建品牌
近年来，盲道作为城市道路的重要无障碍配套设施，体现了城市的文明和温度。但日常生活中仍存在盲道被占用、破坏等现象，给视障人士的出行带来很大困扰。市智慧城管聚焦盲道被占用、损坏和非机动车辆乱停放等问题，为视障人士营造安全良好的出行环境。
实地排查底数清
在盲道上设置水泥隔离墩、反光立杆、围栏式立杆等公共固定设施，不仅破坏盲道结构，还存在一定安全隐患，给视障人士出行造成了阻碍，违背了设置盲道的初衷。为此，市智慧城管利用网格化巡查优势，积极配合有关部门开展人行道盲道清障专项整治行动，对全市范围内重点区域、主要路段盲道设置隔离柱占道情况进行实地排查，市智慧城管巡查员通过“城管通”拍照、定位、描述上报问题至专项普查子系统中，详细记录发现的问题并形成台账。相关责任单位根据问题台账清单，安排施工人员及时清除盲道障碍物，做到巡查发现准、底数掌握清、协调处置快，让盲道不再成为城市管理的“盲区”，真正实现其“帮盲”功能，为视障群体畅通“生命道”。
数据分析情况明
市智慧城管平台通过对盲道占用问题进行大数据分析，明确问题高发区域，并梳理数据形成分析报告提供给城管执法部门作为参考，从而明确重点整治区域。实时采集上报占用盲道堆放物品、停放车辆、经营等“流动式”问题，第一时间协调责任单位快速处置问题，不断强化协同监管力度。据统计，2023年以来市智慧城管平台协调有关部门处置占用盲道停放车辆问题2805件、乱堆乱放问题56件、游商占道经营37件，全力保障盲道秩序畅通，及时维护视障人士的出行环境。
处置前 处置后
科技助力提效能
市智慧城管平台不断创新监管模式，以科学技术为引领，持续提升城市管理智能化水平。充分利用“电子城管”监控探头，对重点区域、路段进行监控，发现占用盲道现象时系统立即自动抓拍，通过智慧城管平台快速转派至责任单位处理，有效降低城市管理成本，提高工作效率。针对反复发案的地段，通过“电子城管”系统加强监管，有效减少侵占盲道类案件的发生。
下一步，市智慧城管将继续下足“绣花功夫”，聚力提升城市功能品质，持续擦亮“智慧城管·精准服务”党建品牌，让城市更有温度、更加文明。
（通讯员：韦白玉）
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