2012年4月7日下午，政府12319城市管理服务热线接到市民韦女士反映：在东环路南区23号私立环龙小学门口有一根水泥立杆开裂，有安全隐患。热线平台受理立案后由指挥平台将案件分派到多家相关单位查询权属，最终确认是广电公司的立杆，由于立杆上还缠绕有电信的通讯线，担心移除立杆会影响到电信公司用户的通讯，广电公司不敢贸然拆除开裂的立杆。为了及时消除案全隐患,4月10日11时，市城市管理信息中心召集电信、广电两家单位到现场协调处置。

当天下午，电信公司将线缆移除，11日早上9时，广电公司将立杆清除，学校门前的安全隐患解除了。