2月19日上午，市数字城管办组织四城区城市管理信息中心分管领导及平台负责人召开月工作例会。针对市民投诉的案件如何提高处置效率并纳入市绩效考核的问题进行讨论。李副主任参加了会议，与城区平台交流了三个方面的意见。

一是抓好管理促和谐。城区要加强城管队员和环卫人员的教育管理，防止因抵制市容巡查员采集上报案件而产生摩擦。二是抓好业务促工作。城区平台要组织处置单位的工作人员就数字城管闭环业务管理流程进行培训。严禁城区二级平台为抢时间边点完成边去处置，导致处置人员和核查人员同时到场，产生工作上的误会。三是抓好投诉促民生。对市民投诉类的案件，A、B级道路区域半小时内达到现场处置（首先从城管市容系统内的工作人员做起），优先解决市民关注的时效性强、涉及公共安全的城市管理问题（如乱摆卖、砍树、撒漏、扬尘、焚烧垃圾和井盖、垂线等）。