面对管理对象敬礼、亮证执法，宣传相关法律政策，多从商贩角度换位思考，城市管理绝不是粗暴的掀摊子、折秤杆子等方式。

近日，在市委党校，市城市管理行政执法局柳东分局57名新兵培训结束。他们了解和掌握了城市管理的法律法规和业务技能，树立正确的城市管理理念，目前已出现在新区城市管理的各个角落。

想成为一名合格的城管人员，必须先参加岗前业务培训。对于刚进入市执法局柳东分局的新队员来说，这是一条雷打不动的“铁律”。

3月10日至3月16日，57名新入职执法人员全程实行封闭式管理，他们一方面对城管职业有了新的认识，另一方面转变执法方式，参与新区市容管理。

尽管天公不作美，连日阴雨，但队员们每天早上必须6点多报到，统一着装，在军事教官的严苛指导下完成各项训练动作（见上图）。

城管新人小覃说，时间安排也较为合理，上午为军事训练，下午为理论学习，劳逸结合，张弛有度，整个课程内容围绕实际工作而开设。

没想到加入城管队伍也不容易，经历笔试、面试及培训考核等，不合格的也可能被淘汰，希望市民不要用老眼光看待城管。

该执法局有关负责人介绍，培训的内容分为理论授课和军事队列训练两大方面，聘请各行业领域的专业人士为大家讲课，包括行政执法法律法规、行政执法规范、行政执法队伍建设、执法文书制作、执法方式及如何与当事人沟通的技巧等内容。“培训队员得从法学理论、 军事队列、培训纪律进行综合评价。

对于成绩优秀的队员给予奖励，而在培训期间不遵守管理规定的队员还将给予通报批评。”“对待普通老百姓一定要设身处地为他们着想，和谐城管应成为全体城管人的核心价值观。”柳东新区管委会副主任钟剑敏在培训动员大会上为大家作了动员讲话，同时也把城市管理的精髓传递给新队员们，并希望他们通过学好业务知识，在今后的工作中做到纠正违章要有理，处理违章要讲理，执法尺度要合理，做一名合格的城市管理服务者。