“如果没有政府部门来处理这件事，我们不知道该怎么办，送一面锦旗给你们表示感谢！”4月29日下午，在柳北区城市管理行政执法局，居民陈女士手持锦旗，激动地对该局法规科科长覃德成说。这是怎么回事呢？原来，3月10日晚8时多，三中路西一巷74号发生地陷事件。地陷直接导致74号一栋四层楼房发生倾斜现象，存在严重安全隐患。接报后，柳北区政府迅速组织公安 、消防 、城管 、住建 、国土及有关专家在最短时间赶到现场，疏散周边居民至安全地带妥善安置。

“房子住不了了，这座房子该怎么处理？如果自己拆除，要拆到什么时候？”房主陈女士一家一时不知该怎么办才好。为了消除安全隐患，为民排忧解难，柳北区政府组织工作人员用混凝土回填塌陷区域，并从3月15日开始，对倾斜楼房进行拆除。

因施工现场狭窄，无法动用机械，工作人员只能用锤子手工拆除。期间，城管 、住建 、社区等部门工作人员在现场轮流值守，先后用时9天，至3月23日才将“楼歪歪”拆除完毕。

“楼歪歪”拆除后，安全隐患消除了，周边受影响的居民也陆续搬了回来。陈女士心中的一块巨石终于放下。为此，她十分感谢政府部门，请人制作了一面锦旗，上书“为民排忧解难”，专程送至柳北区城市管理行政执法局。