26岁的李秦毅是市城市管理信息中心一名协调处置员,主要负责每天查看城市管理重难点、存在安全隐患的案件以及现场协调各责任单位对疑难案件的处理。协调处置员不只是简单的接转案件,而是要通过数字化城管的操作系统快速定位、定责,然后完成派遣任务,从接收案件到处理结束,整个过程都需要跟踪督促,这份工作并不轻松惬意。几年来,他与同事们协调、督办解决无主危险窨井、雨水箅子、电杆垂线、管道堵塞等5万多件。
井盖、立杆、线缆等部(事件),有些因属地不清无法派遣,有些因产权单位不明而无法处理。遇到这类问题,他首先要联系网格内的市容巡查员再次确定具体位置,经常还要专门到现场查看,以更加准确地判断责任单位。然后与该单位的负责人联系,把城管中的“疑难杂症”处置好。
“柳南区磨滩路口附近有一电杆断了,很危险!”接到投诉后,李秦毅现场查看时,发现该立杆顶端断裂,上面拉着许多通讯线缆,安全隐患大。由于线路年久老化,已经分辨不清线路的归属,他立即联系供电局、柳铁供电段以及五家通讯单位到现场查看,均回复该立杆不是单位的资产。这些单位互相推诿,不愿处理。遇此,李秦毅根据有关规定果断“亮剑”,指定铁通公司对立杆进行处理。几经周折,清除了立杆,消除了隐患。
广场路口柳州邮政大楼前有一圆形井盖缺失,但亦无法辨认是哪个单位的井盖,井内有两根无任何标识的黑色线缆。李秦毅立即联系五家通讯单位到现场协调处理,经通讯单位查看,均无法判断该井盖的权属单位。
李秦毅处处“搜索”,最终锁定该井盖为交警部门使用。市交警支队疏导大队当即进行了修复。