市民可以通过城市管理服务热线12319 、柳州是我家”微信平台等方式，反映或投诉城市管理的问题。16日，记者从市城市管理行政执法局了解到，上半年，我市严厉打击违法占地违法建设的“两违”风暴行动进入常态化管理，各城区对一批拆除难度大 、群众反映强烈 、社会关注度高的违法建筑实施了集中清理，全市市区拆除违法建设面积51万多平方米。

城中区牛车坪涉及20栋1万多平方米的违法建筑；柳北区威尼斯国际会所11673.8平方米违法建筑引起媒体广泛关注；鱼峰区先后对荣军路汇金壹号 、蟠龙宝邸 、荣军路三柳大院等39处面积达15211.79平方米的违法建筑 、柳南区磨滩三区铁路沿线的2万多平方米违建等区域，进行了集中清理拆除，助推城市重点项目工程的建设。

另外，随着打击“两违”的东风吹进住宅区，群众举报或投诉热情高涨，城管 、住建 、规划 、街道等部门启动联动“查违”机制，快速遏制小区违建泛滥，还社会公平正义。

截至6月30日，全市市区共拆除违法建设613处，总面积512365.71平方米。其中，城中区拆除128处，拆除违法建设面积91836.6平方米；鱼峰区拆除79处，拆除违法建设面积80634.2平方米；柳南区拆除121处，拆除违法建设面积127978.42平方米；柳北区拆除73处，拆除违法建设面积100944.8平方米；柳东新区拆除96处，拆除违法建设面积63718.3平方米；阳和新区管委会拆除116处，拆除违法建设面积47253.1平方米。