春夏秋冬，他与垃圾打交道；刮风下雨，他与垃圾“零接触”。十年，脚步从未间断；十年，“上门故事”从未停顿。

他就是柳西环卫所的谭启和，一名每天都按时开启“垃圾清运模式”的普通环卫工人。

2013年实行“垃圾下楼”活动前，他穿梭于楼上楼下：“每天爬多少级楼梯？拉走多少生活垃圾？”在谭启和的记忆中，这些问号永远都是问号。

“跟打铁、磨豆腐一样，上门清运垃圾也是件不轻松的活儿！”谭启和说，许多居民对小区内的环境卫生不重视，每天产生的垃圾随意倾倒，给清运工作“雪上加霜”。“春节等重大节日期间，生活垃圾比平时多出很多，如果不及时清运这些堆积如山的垃圾，会污染环境，影响居民健康。”每当碰到一些乱倒垃圾的小区，谭启和走家串户，凭着“三寸不烂之舌”，苦口婆心地向小区住户进行宣传，劝说居民们把垃圾放进垃圾箱里，以便及时清运，保持环境的清洁干净，生活得更舒适。通过努力，许多居民渐渐改变了不良习惯，及时把生活垃圾放在指定位置，方便上门服务的人员收集清运。谭启和不怕苦和累、不计得失，把精力和心思扑在工作上。付出总有收获，他分管“地盘”的卫生状况越来越好。

每次清运垃圾时，看到住在楼层高的老人买菜回来，他都会主动帮忙把菜提上楼。谁家需要帮助，他都二话不说伸出援手。有一次，同事加班，他当起了“保姆”，帮同事接送小孩上下学。有一次，隔壁邻舍的居民有事不在家，他做好饭菜，叫其小孩进自家吃饭，还帮监督做功课，像对自己的孩子那样。

“帮他人等于帮自己”。高温酷暑下，看到谭启和收运垃圾满头大汗，经常有热心的居民会送上冰凉的水、冷饮，帮其解暑。