工作人员清理垂落电缆线

不久前，在柳太路新圩火车站路段，一根通讯电缆线垂落在路面上，因迟迟得不到处理，以致在10小时内接连发生两起惨祸，导致一死一骨折（详见晚报2015年12月16、17日报道），引起社会广泛关注及相关单位重视。1月13日晚上9点15分，城市管理服务热线12319接到110转办案件称，有市民反映位于红碑路红卫仓宿舍前机动车道上，有根电线垂落存在安全隐患，这条电缆线谁来处置？

合力清除“夺命”电缆线

当天晚上，市城市管理信息中心热线不断，“12319”平台立即将案件分派至电信公司。10多分钟后，该信息中心外勤组两名工作人员驾驶电动车，顶着寒风到达现场发现，一根横跨马路有四五米长的电线垂落在机动车道上，电线旁已放上安全警示锥筒。

经核实，该线缆属于电话线，电信公司已经联系施工队前来处理。晚上11点20分左右，电信施工队到达现场，“12319”外勤人员与电信施工队一起将垂落在路中间的线缆剪断拉走，11点40分左右处理完毕。至此，安全隐患得到了消除，确保了市民的出行安全。

据了解，类似井盖破损 、缺失 、电缆线垂落 、立杆倾斜等存在安全隐患的重大案件，全天候值班的“12319”外勤组必须第一时间到达现场，一方面核实安全隐患信息，并作好警示提醒标志；另一方面由数字城管信息平台协助责任单位尽快处置。随着数字化城市管理网格范围的扩大，一些城郊区域的案件将得到快速处置。

数字城管开启“互联网+城市管理”模式

记者从市城市管理信息中心了解到，今年我市数字化城市管理模式将全面升级，以“互联网+城市管理”模式联通市容环境卫生管理 、城市规划管理 、城市绿化管理 、城市市政公用管理 、环境保护管理 、公安交通管理 、工商行政管理等方面工作，快速响应 、及时处置城市管理问题。

市城市管理信息中心相关负责人表示，目前探索开发并建设市城市管理行政执法监督一体化平台。该平台建设并投入使用后，一方面将改变市县两级城市管理行政执法中传统 、落后的内部管理，彻底打破各级执法部门信息孤立 、执法交流闭塞等实际问题，实现各级城管综合执法业务数据的实施传输 、互联互通和共享使用。

另一方面直接依托系统，对各级执法业务工作实行有效监督 、考核和指导，落实执法责任制，促进实现我市城市管理模式的创新与升级。并确保实现阳光执法统一平台，实现执法办案统一流程，法律文书统一规范，办案审批统一制度，人员效能统一监督的“五个统一”规范执法体系。并以此模式扩大至城市管理的方方面面。