9月27日上午，市城管执法局北部生态新区分局接到市容巡查员反映，在和悦路人行道上停放了一辆外貌特殊的三轮车，执法人员到达现场后发现，这是一辆金黄色全新的小马牌电动三轮车，车上有轮椅等物品，但车主不在现场。这是怎么回事呢？

正当执法人员依法实施暂扣时，一名女士抱着一名小女孩急急忙忙告诉执法人员自己是车主，并说道：“车子是我们前几天从北京运回来的，因为我女儿患有白血病，免疫力低下，身体很虚弱，刚从北京看病回来，医生交代孩子外出一定要多加注意，若是孩子在空气流通的环境中，周围的细菌很可能会入侵体内，造成二次伤害，所以我们回来只能用这辆车带她去医院。”执法人员还得知这个小女孩每天都要去医院接受检查和治疗，每天巨额的医药费已经使这个本就不富裕的家庭雪上加霜，小女孩也不能坐在除了三轮车以外任何密闭式的车里，这样也会影响她的呼吸，加重孩子的病情。

考虑到情况的特殊性，执法人员陪同这名家长一起去附近的医院拿药，待小女孩安全回到家后，执法人员依法对车辆实施了暂扣。随后这名车主主动携带了疾病证明等相关材料接受调查处理，在得到单位领导的同意后，市城管执法局北部生态新区分局依法给予减免处罚。

城管部门依法践行“721”城市管理新模式，对70%的问题用服务的手段解决，既彰显了法律的威严，又体现了全心全意为人民服务的宗旨。