2011年11月30日上午，市城管执法局召开“柳州市城市管理行政执法局见义勇为先进表彰大会”，表彰市城市管理信息中心市容巡查员刘山鹰和张辉芳见义勇为的先进事迹,授予他们 “见义勇为先进个人”荣誉称号，号召系统全体员工学习他们见义勇为、乐于助人的精神品质，以实际行动弘扬正义，树立良好城管队伍形象。

2011年11月20日上午，刘山鹰、张辉芳巡查到永前路东四区时，听到有人报警反映有一个老汉跳桥，于是急忙上前了解情况，发现跳桥老汉躺在又脏又臭的竹鹅溪里颤抖，刘山鹰毫不犹豫地冲到水里抱住老人，在同事张辉芳的协助下将老人救到岸边，和随后赶到的民警一起将老人送上120急救车。因为他及时出手，挽救了老汉的生命，得到广大市民的高度赞誉和家人的真诚感谢。此事被《柳州日报》、《柳州晚报》、《南国今报》等各大媒体争相连续报道，引起强烈反响，刘山鹰被市民和媒体誉为“最美巡查员”。