2012年3月19日下午，柳州市政府在五一路人民广场隆重举行“3·19城市管理日”启动仪式，依托政府“12319”城市管理服务热线特征将每年3月19日设定为柳州市“城市管理日”，把“3·19城市管理日”打造成为具有深远影响的城市管理品牌，为构建政府主导、部门配合、企业支持、市民参与的“大城管”格局夯实基础。

伴随歌声、掌声和礼炮声，市政府焦耀光副市长、邬燕文领导、市城管执法局局长左崖共同启动了我市“3·19城市管理日”。焦耀光副市长在致辞中表示：“城市是我们大家的城市，柳州是我们大家的柳州，是我们赖以生存的美好家园。市委市政府决定将今后每年的3月19日定为市‘城市管理日’, 要求各部门树立‘一盘棋’的思想，形成城市管理合力；每一位市民要树立主人翁意识，积极参与城市管理。全市上下要进一步规范城市秩序、美化城市环境、提升市民素质，不断强化‘精心、精细、精品’意识，切实做到巩固提高抓亮点、深化延伸见成效、精细维护上档次、创新管理出经验，推动城市管理工作再上新台阶，把柳州建设成为环境优美、生态和谐、宜居创业的美好家园！”

在活动现场，各城区政府（管委会）、市直相关委办局、相关企业单位、街道办事处等单位以图文并茂的形式精心制作了宣传板报，让市民直观地了解城市管理的方方面面；呈现了一场以歌舞、小品等节目类型的文艺演出，让市民生动地了解城市管理工作的成绩和努力的方向。政府热线12345、公安110、环保12369、工商12315、文化12318、供水、供电、电信、移动、联通等服务热线以及政府12319城市管理服务热线，在现场接受市民咨询及建议。

同时，城管执法队员代表致市民倡议书，希望广大市民要自觉以城市管理为己任，“柳州是我家，管理靠大家”，从自身做起，从身边小事做起，不断提高自身文明素质，以主人翁的姿态共同参与到城市管理工作中来，为建设“五美五好”柳州作出自己应有的贡献！