2012年9月7日下午市长郑俊康主持召开2012年第15次市政府常务会议，各城区（含柳东新区）和相关委办局主要领导参加了会议。会议审议通过《柳州市数字化城市管理实施办法》（以下简称《办法》）。《办法》共分二十二条，明确了市政府统一领导全市数字化城市管理工作及相关管理机构的职责;明确了12319城市管理服务热线的定位;明确了数字化城市管理的运行模式;明确了数字化城市管理监督、检查、考核制度;明确了数字化城市管理经费的来源,从体制上规范了数字化城市管理的规划、建设、运行、投入与保障、监督与考核。