近日，不少市民向“12319”热线反映：航生路钢贸建材城东门对面人行道上有部分地砖破损凹陷，影响过往的市民通行。

经多次派遣，仍无法明确责任单位。2月21日上午11时，市数字城管办召集市政设施维护管理处、柳南二级平台、街道社区及房开负责人一同进行现场调查、协调。最终房开方确认该段人行道是其自行铺设，愿意进行修复，其计划于4月份进行一次彻底翻修。

2月1日-21日，市城市管理热线“12319”对于城市道路破损问题立案共140件，已妥善解决138件。今后，对责任不清处置难度大的问题，数字城管办将继续加大现场协调解决力度。