城管执法人员叫停违建施工

市民通过“12319”市数管平台等渠道，反映的违法建设被拆除了，市民拍手叫好。全市清理整治违法建设的“飓风行动”正以雷霆之势横扫违法性质恶劣、市民关注度高、社会影响较大的各类违建。近日，记者采访获悉，“12319”市数管平台畅通市民、网友投诉违建的渠道，搭建好市民与部门间沟通、部门与部门间联动的桥梁，如同“耳朵”聆听民意、接收涉及违建信息；“眼睛”盯紧每一起违建查处情况。

市民关注度较高的违建被逐一拆除

占用小区公共绿地、天台、消防通道等公共区域私搭乱建的建筑，影响大部分居民正常生活，成了“飓风行动”中的焦点问题。那么，防水雨棚是否可以随意搭建呢？答案是否定的。近期，在翠湖京都小区楼顶，阳和工业新区管委组织城管、公安、交警、消防、街道办等部门工作人员，对私自搭建的钢架棚进行拆除。

据介绍，阳和工业新区城管部门之前已对古亭大道翠湖京都商住楼顶违法搭建钢架棚进行了立案调查，当时现场勘验此建筑面积有135.96平方米。搭盖钢架棚的家主称，此处楼顶隔水层有破损，搭盖钢架棚用于防房屋天面漏水。而实际情况是，该栋楼楼顶大门经常紧锁，天台成了私人空间，被其他居民投诉。经执法人员多次沟通，该家主自行拆除了违建棚子。

无独有偶，近日，柳南区京城商贸小区、河西小区的违建被陆续拆除，解决了多年的“老大难”问题，还公共空间于民，居民代表为此给柳南区城管部门送上锦旗，感谢政府及执法部门“执政为民、执法为民”。

据了解，“飓风行动”重点打击违法性质恶劣、市民关注度高、社会影响较大等八类违建，通过12319热线、“柳州是我家”微信公众号等渠道举报或投诉，市数管平台如“眼睛”盯紧每一起违建查处情况，直至依法拆除违建。

今年以来受理市民投诉违建958件

市数管平台如“耳朵”聆听、收集民意。据统计，今年1月1日至6月27日，市数管平台受理市民投诉私搭乱建问题共958件，平均每月159件。其中，市民通过“12319”城市管理服务热线投诉违法建设461件，执法部门已完成立案调查277件；“柳州是我家”微信公众平台投诉282件，执法部门已完成立案调查143件；柳州市数字化城市管理公共信息网投诉42件，执法部门已完成立案调查15件；市政府热线12345转接投诉82件，执法部门已完成立案调查48件；柳州1号APP投诉64件，执法部门已完成立案调查32件；其他报纸、APP等媒体投诉27件，执法部门已完成立案调查10件。

记者采访得知，“飓风行动”形成一股巨大的打击违法建设力量，对震慑搭建违建人员，维护法律尊严及城市规划秩序，建设文明、整洁、有序的柳州有着重大意义。市城市管理信息中心畅通投诉渠道，监督相关部门快速处置，让违法建设在广大市民的监督下无处藏身。（通讯员曾晓琼）