服务民生有实招，柳州市“城管便民生活地图”上线啦！
近期，住房和城乡建设部城市管理监督局公布全国“城管便民生活地图”重点推进城市名单，柳州市成功入选。
为提升城市管理服务水平，柳州市城市管理信息中心积极践行以人民为中心的发展思想，将城市治理手段延伸至民生服务领域，以市民需求为导向开发“城管便民生活地图”，通过“龙城市民云”APP向市民提供“城市问题反映”“找公厕”“燃气经营点查询”“垃圾处理缴费”“停车场搜索”等多项便民服务信息，方便市民“掌上”高效查询，促进城市管理服务应用端与居民日常生活需求端精准对接。
树枝倒伏、道路积水、井盖破损、路灯不亮……在城市生活中，市民时不时会遇到这些烦心事。如今，只需要在“城市问题反映”板块将这些问题拍照，描述上传案件事发位置等相关信息，即可反映至市城市运行管理服务平台，平台会在第一时间受理立案，全程督促责任部门及时处置市民上报的城市管理问题。今年以来，市城市运行管理服务平台共协调解决涉及民生福祉的井、线、杆等安全隐患问题5853件，为市民解决了一大批“急难愁盼”问题。
市城市运行管理服务平台建成以来，不断拓展功能应用，建立综合性城市管理数据库，汇聚了市政公用、园林绿化、市场监管等城市运行相关部门数据，为城市管理工作提供更精细、更全面、更科学的数据支撑。基于市城市运行管理服务平台专项数据资源，市城市管理信息中心整合公共服务、生活服务等城市便民服务信息，努力打造生活便利化、服务一体化的“城管便民生活地图”，不断满足市民日常生活需求，进一步提升城市管理效能和服务水平。
（通讯员：张媛 罗李莹）