抓实抓细各项措施，用心用情服务考生——智慧城管全力护航中高考
中高考临近，为全力做好考点周边市容环境秩序服务保障工作，营造安静、舒适的考试环境，柳州市城市管理信息中心（以下简称信息中心）精心组织、提前安排，结合考点周边区域实际情况，加强城市管理问题的巡查采集力度，依托市智慧城管平台高效协调督办，为广大考生安心备考、应考保驾护航。
市容巡查员值守学校考点
开展专项巡查，优化市容秩序。信息中心强化工作责任，以校园考点周边、城区主次干道、居民小区等区域作为巡查重点，针对流动摊贩占道经营、车辆乱停放、派发小广告等现象开展专项巡查；持续关注“五车”非法上路、占道停放、占道经营等违法行为，确保考点周边道路环境顺畅；聚焦门店商户店外经营、占道堆物等阻碍通行情况，推进“门前三包”责任规范落实。5月截至目前平台协调各责任部门处置考点周边各类城市管理问题共300余件，有力保障学校周边市容环境整洁、道路安全畅通。
市容巡查员指导新队员进行学校点位检查工作、简易处理未密闭垃圾桶
加强夜间巡查，维护周边环境。工地延时施工和夜市摊点噪声、油烟污染，污水横流、垃圾遍地等问题，不仅有损市容，还影响居住在周边的考生。信息中心重点关注施工工地以及广场周边人流量密集路段，动态掌握夜间城市管理问题高发地点、时段，持续加强对夜间噪声污染、沿街叫卖等问题的巡查监管。5月截至目前平台协调处置噪音问题共50件，有效促进工地文明施工、规范夜市摊点经营行为，保持良好环境卫生秩序，为考生营造良好的复习和休息环境。
市容巡查员正在巡查夜市摊点
严格值班值守，畅通投诉渠道。平台注重各类民生诉求，持续畅通“柳州是我家”微信公众号、“龙城市民云”APP及各级媒体等城市管理问题投诉渠道，及时受理市民群众反映的中高考期间影响考生复习和作息的各类城市管理问题，积极协调督办、跟踪反馈大型户外广告破损、窨井盖缺失、路灯缺亮、围挡倒伏等安全隐患问题，持续提升问题转办效率，确保突发问题快速、准确、高效解决，努力做到有诉必应、及时督办，为广大考生营造安静、安心、舒心的应考氛围。（通讯员：韦白玉）
