2014年4月13日-4月15日“柳州是我家”微信平台共应答市民咨询投诉类信息356条，立案63件，已办结回复28件，其余案件正在处理中。

案例一

树枝挡道已清除

案件编号：20140411N0672

2014-04-11 18:45:03微信号“大海”反映，城中区学院路楼梯山车管所以南80米，有几棵大树倒在人行道上，路人都绕到非机动车道上行走，请有关部门及时清理，还路于民。

2014-04-12 21:37:31城中区城市管理行政执法局回复：经队员多次协调，该处的树枝已于12日18点40分被清理干净。

案例二

碰坏电信交接箱

案件编号：20140414N0565

2014-04-14 12:38:50微信号“开心就好”反映，鱼峰区驾鹤路与红锋路交汇处, 交接箱被碰坏，请处理。

2014-04-14 18:00:45电信柳州分公司回复：工程人员已到现场处理好。

案例三

信号灯罢工有隐患

案件编号：20140403N0057

2014-04-03 10:30:23微信号“求同萌”反映，柳南区和平路西环路口，四个红绿灯都不亮了。

2014-04-11 15:05:37市公安局回复：经设施疏导大队维修人员实地查看，该信号灯控制板老化，现已更新，信号灯已恢复正常。

案例四

垃圾乱堆碍市容

案件编号：20140412N0385

2014-04-12 16:40:52微信号“郦虹”反映，柳北区广雅大桥头往南大约40米国窖1573店前，不知是什么单位做事有头没尾，垃圾堆了好几天都没人处理。

2014-04-14 10:20:25柳北区城市管理行政执法局回复：队员已到现场责令当事人清理完毕。