2014年4月20日-4月22日“柳州是我家”微信平台共应答市民咨询投诉类信息243条，立案46件，已办结回复19件，其余案件正在处理中。

案例一

违章设置要拆除

案件编号：20140420N0011

2014-04-20 08:31:45微信号“寂寞，好了”反映，柳南区磨滩路与西环路交汇处，磨滩路口帝佳商务酒店旁，疑似有人非法搭建广告牌，请调查。

2014-04-22 09:41:59柳州市城市管理行政执法局直属大队回复：我大队执法队员经调查认定属违章设置，已对违章设置的单位（易买得超市）下达责令改正通知书[2014]3235,责令其立即停止违法行为，限在十个工作日内自行改正。

案例二

黄泥撒漏太严重

案件编号：20140420N0201

2014-04-20 12:12:16微信号“开心就好”反映，鱼峰区蟠龙路文昌大桥头窑埠工地，有黄泥撒漏在非机动车道上，长约300多米。

2014-04-20 17:42:28鱼峰区城市管理行政执法局回复：我单位工作人员到现场,已责令施工方自行清扫。

案例三

花圃破损不美观

案件编号：20140420N0243

2014-04-20 14:49:14微信号“大海”反映，柳北区跃进路威尼斯会所拆迁工地前，有个花圃坏了，希望能修复。

2014-04-21 15:39:47市园林局绿化工程处回复：我单位工作人员已对破损花池进行修复，现已处理完成。

案例四

涵洞灯坏已修复

案件编号：20140416N0525

2014-04-16 12:22:55微信号“空中战斗机”反映，柳北区潭中中路铁路底下涵洞中（由东向西行驶方向），有盏照明灯损坏，请处理。

2014-04-21 15:36:02市城市照明管理处：已修复。