2014年7月27日-7月29日“柳州是我家”微信平台共应答市民咨询投诉类信息304条，立案46件，已办结回复21件，其余案件正在处理中。

案例一

植物太长挡视线

案件编号：20140727N0206

2014-07-27 15:14:05微信号“水墨江南”反映，柳南区银桐路上银山二号隧道出入口的植物太长，影响车辆视线。

2014-07-28 15:18:34市园林局园林科研所回复：我单位工作人员已对低垂的爬山虎进行修剪，现已处理完毕。

案例二

建筑垃圾清理要及时

案件编号：20140728N0040

2014-07-28 08:51:01微信号“随行”反映，鱼峰区屏山大道供电局东侧机动车道上，井盖维护好很多天了，但是遗留的碎石渣土还没有清理，道路本来就小，很影响通行。

2014-07-28 10:07:56鱼峰区城市管理行政执法局回复：我单位工作人员已对现场的建筑垃圾处置完毕。

案例三

车辆撒漏污路面

案件编号：20140727N0342

2014-07-27 23:18:34微信号“风雲”反映，柳南区飞鹅路延安大酒店门前北侧约5米机动车道上，车辆带泥污染路面。

2014-07-28 08:21:13柳南区城市管理行政执法局回复： 7月27日23：30，执法队员到达现场，未找到当事人及当事车辆，于是联系柳南区环卫所处理。28日8：10，环卫所已派水车到现场对污染的路面进行冲洗。

案例四

雨箅损坏已修复

案件编号：20140727N0344

2014-07-27 23:53:27微信号“空中战斗机”反映，柳北区滨江东路上，与锦绣路交汇处往北150米，有个雨水箅子损坏，请处理。

2014-07-28 15:15:06市市政维护处回复：已安排人员现场处理完毕。