2014年12月3日-12月6日“柳州是我家”微信平台共应答市民咨询投诉类信息315条，立案50件，已办结回复31件，其余案件正在处理中。

案例一

路面玻璃有隐患

案件编号：20141205N0556

2014-12-05 15:38:07微信号“[竹篱笆”反映，柳北区红碑路北二巷胜利商业城入口一心堂大药房前，车道减速带处有大量碎玻璃。

2014-12-05 16:20:47柳北区环卫所回复：我单位工作人员于2014年12月5日16：21到达现场，已将路面进行清理，现已处理完毕。

案例二

水管破损修复快

案件编号：20141205N0003

2014-12-05 07:47:13微信号“风从东方来]”反映，城中区解放南路金鱼巷39栋前的水管破损，流了很多水。

2014-12-05 17:40:27威立雅水务公司回复：我司工作人员于12月5日9时40分到达现场，已修复管漏。

案例三

路面撒漏需清理

案件编号：20141204N0406

2014-12-04 11:22:44微信号“开心每一天”反映，柳北区白沙路上两面针长风雅筑销售中心北侧约10米机动车道上有撒漏。

2014-12-04 12:38:19柳北区环卫所回复：我单位工作人员于2014年12月4日12：20到达现场，已将路面进行清理，现已处理完毕。

案例四

未经许可勿占道

案件编号：20141206N0220

2014-12-06 12:38:24微信号“人家的＊花花＊”反映，城中区映山街广电网络营业厅正对面，有人占用道路施工，行人路过非常危险。

2014-12-06 13:57:16城中区城市管理行政执法局回复：2014年12月06日13时06分，执法人员到达现场制止，13时10分施工占道的现象已解决。