2015年4月12日-4月14日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息1666条，立案180件，已办结回复170件，其余案件正在处理中。

案例一

路面机油清洗快

案件编号：柳数管2015第04120203号

2015-04-12 11:50:32微信号“水边发呆”反映，鱼峰区驾鹤路与红锋路交汇处交通银行前机动车道上撒漏机油约一百米，请处理！

2015-04-12 13:25:05鱼峰区环卫所回复：我单位工作人员于2015年4月12日12时到达现场，对撒漏的机油进行清理并派水车进行冲洗，现已处理完毕。

案例二

占道经营太堵路

案件编号：柳数管2015第04140770号

2015-04-14 21:00:06微信号“魔云”反映，柳南区城站路上与文笔路交汇口，柳铁东站大门前人行道及非机动车道上，有夜市摊占道经营，影响通行，请处理。

2015-04-14 23:36:08柳南区执法局回复：2015年4月14 日21 时 30分，执法队员到达现场，已对当事人进行教育并纠正其违章行为。

案例三

废旧家具已清理

案件编号：柳数管2015第04120348号

2015-04-12 17:48:20微信号“大灰狼”反映，鱼峰区荣军路上与屏山大道交汇处东南角往南约30米人行道上，有大量烂家具。

2015-04-13 12:45:10鱼峰区环卫所回复：我单位工作人员于2015年4月12日18时到达现场，已对废弃家具清理完毕。