2015年5月1日-5月5日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息1546条，立案315件，已办结回复266件，其余案件正在处理中。

案例一

违规气模要拆除

案件编号：柳数管2015第05020253号

2015-05-02 12:59:05微信号“开心就好”反映，柳南区柳邕路金龙市场旁，有个商贩店外设置大型气模拱门，都挡住通行了，不知是否合法？

2015-05-02 15:49:45柳南执法局回复：执法队员于2015年5月2日15时40分已责令当事人自行对该处非法气模、气拱门拆除完毕。

案例二

路面黄泥清洗快

案件编号：柳数管2015第05020172号

2015-05-02 10:23:20微信号“大风哥”反映，鱼峰区西江路柳宗元塑像西侧久源水轮机办公大楼工地前非机动车道上，有长约50米的黄泥印。

2015-05-02 11:54:24鱼峰区环卫所回复：我单位工作人员于2015年5月2日10时30到达现场，对黄泥进行清理并派水车冲洗，现已处理完毕。

案例三

道路不洁已清理

案件编号：柳数管2015第05040266号

2015-05-04 13:47:53微信号“花红飞燕”反映，鱼峰区鱼峰山公园外，城市环境太脏，望有关部门加強管理，这些景点都是柳州窗口和门面，这种现象要是给检查组回访、暗访看到，柳州刚获卫生城恐难保，真担心！

2015-05-04 15:52:08鱼峰区环卫所回复：我单位工作人员于2015年5月4日14时到达现场，对暴露生活垃圾进行清理，现已处理完毕。此路段常有散落的垃圾，我所保洁员每天也多次清扫，我们会对此处进行重点保洁。