2016年5月25日—5月29日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息516条，立案82件，已办结回复51件，其余案件正在处理中。

案例一

井盖破损已处理

案件编号：柳数管2016第05270522号

2016-05-2712:52:53 微信号“阿庭仔”反映，柳石路南城百货往北30米人行道，公众微信举报路灯井盖烂了。

2016-05-2716:56:07 市住建委回复：已处理好，无安全隐患。

案例二

占道堆放已处理

案件编号：柳数管2016第05270423号

2016-05-2711:09:09 微信号“戴立”反映，沿江路军事博物馆对面，新社保综合楼门口的人行道上，高新区社保中心门口，公众微信举报有乱摆乱发（广告）的现象。

2016-05-2711:57:05 城中执法局所回复：5月27日11:48，队员（桂C5901365）（桂C5901150）到达现场，已制止教育劝离。

案例三

井盖破损已处理

案件编号：柳数管2016第05270615号

2016-05-2715:20:24 微信号“Äaron”反映，跃进路上与潭中西路交汇处高架桥底过来咩餐馆往南约30米的非机动车道上，公众微信举报雨水箅子破损。

2016-05-2716:35:52 市住建委回复：已安排人员现场处理完毕。