2016年8月25日—8月27日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息401条，立案66件，已办结回复37件，其余案件正在处理中。

案例一

交通护栏破损已处理

柳数管2016第08250008号

2016-08-2507:32:26　微信号“Linda”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区柳石路上金铸大酒店路口前机动车道上有一处交通护栏破损。

2016-08-2714:15:49　市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，该处中心隔离栏倒地3榀，警示柱倒地1根，于25日13:18时恢复安装完工。

案例二

焚烧垃圾已制止

柳数管2016第08260013号

2016-08-2607:52:21微信号“涛米”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区长青路56号有人在烧垃圾。

2016-08-2608:34:29　城中区城市管理行政执法局回复：2016年8月26日08时20分，执法人员到达现场，已制止。08时26分焚烧垃圾、树叶的现象已解决。

案例三

水管破裂已处理

柳数管2016第08251357号

2016-08-2521:39:01微信号“傻子”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区东环大道东一巷民族高中正对面施工工地内自来水水管破裂。

2016-08-2616:58:18威立雅水务公司回复：我司工作人员于8月25日22时20分到达现场，已修复管漏。