2018年4月5日—4月10日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息501条，立案239件，已办结回复168件，其余案件正在处理中。

案例一

下沉井盖已处理

柳数管2018第04091498号

2018-04-09 22:32:20微信号“超凶又暴躁的土豆”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区屏山大道上与燎原路交汇处远景照相馆前机动车道上，有井盖下沉，有安全隐患。

2018-04-10 11:23:28威立雅水务公司回复：我司工作人员于4月9日23时20分到达现场，已用水泥和沥青加固井盖，现已消除安全隐患。

处置前：

处置后：

案例二

井盖缺失已处理好

柳数管2018第04090065号

2018-04-09 07:22:25 微信号“美如画卷”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区飞鹅路(润和•时代广场东北)飞鹅路上与谷埠路交汇处的地下通道，有井盖缺失。

2018-04-09 17:31:25电信柳州分公司回复：该处圆形井盖缺失问题，我公司工作人员已到现场处理好。

处置前：

处置后：

案例三

地下管道漏水已修复

柳数管2018第04050515号

2018-04-05 17:46:51 微友“美美”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区雅儒路东五巷上与雅儒路交汇处，地下有水冒出来。

2018-04-08 20:18:48 威立雅水务公司回复：我司工作人员于4月8日测出漏点，同日修复管漏。

处置前：