2025年7月23日—2025年7月29日微信案件情况
2025年7月23日—2025年7月29日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息589条，立案253件，已办结回复233件，其余案件正在处理中。
案例一
蛀虫树木已处理
案件编号：柳数管2025第07250445号
2025-07-25 18:24:19微信用户向“柳州是我家”公众号微信平台反映：胜利三村二栋前通道上，有棵树都被虫子蛀空了，基本上全部朽完了。随时可能倒下来，希望及时处理安全隐患。
案例一
蛀虫树木已处理
案件编号：柳数管2025第07250445号
2025-07-25 18:24:19微信用户向“柳州是我家”公众号微信平台反映：胜利三村二栋前通道上，有棵树都被虫子蛀空了，基本上全部朽完了。随时可能倒下来，希望及时处理安全隐患。
2025-07-28 17:08:32柳北区胜利街道办事处回复：已申请柳北区绿化所协助处理。 感谢您对城市管理工作的支持！
案例二
绿化弃料已清理
案件编号：柳数管2025第07260341号
2025-07-26 19:50:00微信用户向“柳州是我家”公众号微信平台反映：荣军路北驾鹤移动营业厅旁的人行道，有一大截树木截断在人行道上，影响行人通行。
绿化弃料已清理
案件编号：柳数管2025第07260341号
2025-07-26 19:50:00微信用户向“柳州是我家”公众号微信平台反映：荣军路北驾鹤移动营业厅旁的人行道，有一大截树木截断在人行道上，影响行人通行。
2025-07-28 09:02:25鱼峰区园林绿化所回复：已处理完毕。 感谢您对城市管理工作的支持！
案例三
地面油污已清洗
案件编号：柳数管2025第07270233号
2025-07-27 14:02:13微信用户向“柳州是我家”公众号微信平台反映:柳北区红碑路玉林土猪专卖下水道网格及人行道路面与人行道长条形石材，和红碑路杨记狗肉馆店前的马路下水井网及旁边人行道台阶，有商家倾倒潲水泔水、油水，地面油污易致车辆打滑，人行道台阶也有污渍。存在安全隐患。 恳请贵部门安排人员，使用清洁剂对该区域下水井网、人行道台阶进行彻底清洗，清除油污，消除车辆通行安全隐患，维护环境整洁。
地面油污已清洗
案件编号：柳数管2025第07270233号
2025-07-27 14:02:13微信用户向“柳州是我家”公众号微信平台反映:柳北区红碑路玉林土猪专卖下水道网格及人行道路面与人行道长条形石材，和红碑路杨记狗肉馆店前的马路下水井网及旁边人行道台阶，有商家倾倒潲水泔水、油水，地面油污易致车辆打滑，人行道台阶也有污渍。存在安全隐患。 恳请贵部门安排人员，使用清洁剂对该区域下水井网、人行道台阶进行彻底清洗，清除油污，消除车辆通行安全隐患，维护环境整洁。
2025-07-27 15:59:31柳北区环卫所回复：我单位工作人员于2025年7月27日15：23到达现场，环卫工人先用烧碱浸蚀，再用洗涤剂将路面反复多次进行清洗。由于油污已经渗入地面，无法彻底清洗干净，仍然留下少量淡淡的印记可能需要时间慢慢地淡化。 感谢您对城市管理工作的支持！
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